こんな経験ないですか？？
昨日のことなんですが。
妻が「ケーキを注文しに行こう」と言い出し、
子供も連れて３人で駅前のケーキ屋さんへ行きました。
というのも、12日が私の誕生日で、
バースデーケーキを注文しようということでした。
向かったのは市内の個人店で、
妻がネットで調べたところ、なかなか評判が良さそうです。
チェーン店のように店内がきらびやかなわけではありませんが、
ケースに入ったケーキはどれもおいしそうでした。
私達が店内に入ると、対応に現れたのは、
オーナーの奥さん風の女性。
特に愛想が良いという印象もなく、
言ってしまえば商売っ気なさそうな人でした。
しかし、愛想良くなくても、逆に職人っぽさがあったりして、
それはそれで良いモノ作ってそう、というイメージはありますけどね。
そしてその女性がホールケーキのサンプル写真を出し、
「ご要望に応じてどんな風にも作りますよ」とのことでした。
うーん、どんな風にも、と言われても、
素人の私達には、どう要望を出したらいいか分からない。
ましてや自分でケーキ作ったこともないから知識ないし、
アレ入れてコレ入れてとか言うのも、子供みたいで恥ずかしい(笑)。
「お好きなフルーツ言ってくれれば入れますし」
いや果物の時期とかあるし、言えば何でもある訳じゃないでしょう、
とか考えてしまって、再び、うーん。
店員がお客に投げすぎっていう、
こんな経験ないでしょうか？
結局今回は、嫌いなフルーツも特にないし、
お任せで、ということになってしまいました。
もしこの時、店員さんがプロとして、
素人の客をリードする役目を意識していたら、
顧客満足度はもっと高いものになるのでは？と思いました。
信頼できる店員さんがいれば、リピートにも繋がるし、
もっと高価なモノが売れたりしますよね。

• ◯人で食べるならこのサイズ。
• 今の時期ならこのフルーツが美味しい。
• 一緒にこれも買うと２度おいしい。

など、スキルの高い店員さんは、
目の前のお客に合いそうな提案を出してきます。
決めあぐねている人に対しては、今日のオススメはコレですよ、
と、うまく誘導してくれます。
広告やチラシ作りでも同じことが言えます。
ただし目の前にお客さんがいるわけじゃないので、
どんな人に見て欲しいのか、
最初にターゲットを絞って原稿作りをして下さい。
見て欲しい客層が抱えていそうな問題を解決できる提案を、
チラシ上で展開していくということですね。
プロとしてお客さんをリードできるような、
また信頼感を得られるような原稿を作りましょう。
その原稿を元に、日生企画でチラシやパンフレットなどの
印刷物の製作を、デザインから行います。
高品質を宣伝するのか、安さアピールするのか、
男性向けか、女性向けか、子供向けか。
いろいろあると思いますが、そのターゲット選びによって、
色使いやレイアウト、使う書体も変わってくるんですね。
そういった視覚的なデザインは日生企画にお任せください。
日生企画のちょっとエッチなデザイナーには、
目的に合った、効果の出る販促物を制作できる、知識と経験があります。
反応のある印刷物を作っていきましょう。
広告で集客をお考えの方は、ぜひ一度ご相談ください。
ちなみにどうでもいい話ですが、
「ロウソクはお付けしますか？」
と聞かれて、妻が
「大きいの３本と小さいの８本で」
というやりとりを聞いているのが
なかなか恥ずかしかったです。
おっさんでごめんなさい。
ごめんなさい。
三浦
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埼玉県　さいたま市　大宮区の広告・印刷
ポスター（大判出力）・ラミネート・のぼり旗
複写伝票印刷・冊子・カタログ印刷
株式会社日生企画
https://nissei-kikaku.co.jp/nissei2020
持ち込みのポスターをラミネートもOK！
気軽にご相談下さい。
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こんにちは三浦です。
先週冷蔵庫を購入した話をしましたが、
ホントは昨日届くはずだったんですね。
ですが、、
「人気のため商品調達が間に合わない」
という理由で、もうちょっと待ってくれ、と。
普段なら
おいおい何言ってんの！？
と言ってしまいそうな所を
「いいですよ、待ちますよ」
と平穏に返しました。
何故かと言うと、理由は３つあります。

1. 無茶な値引き交渉に頑張って対応してくれたから
   某安値ランキングサイトからネット価格を引っ張ってきて
   「ほらここ、こんなに安いよ！」とかやったんですが、
   若干苦しそうな顔しながら、分かりました！と
   即答で対応してくれて、ここで買おうと決めました。
2. 対応してくれた店員さんに好感を持ったから
   柔らかい物腰ながら説明が的確で、文句なしでした。
   おそらく客質をきちんと観察して、オススメ商品を絞り込んでから
   声を掛けて来てるんじゃないかという的確さ。
   私の身なりを観察して家の広さを想像したんでしょうか、
   スリムタイプの冷蔵庫を推して来ましたが、
   実際置き場所が広くないので、それに決めました。
3. 「現金特価」商品なのに、まだお金払ってないから

はい、この３つの中で注目すべきは・・・
②ですね！
シバターと運営しているネット通販サイト「和敬静寂」。
かれこれ数年やっていますが、24時間注文できるという便利さがある反面、
ネット通販ならではのデメリットがあります。
販売者の顔が見えないことですね。
冷蔵庫を買った時の店員さんのように、
お客様からスタッフに愛着を持っていただきたい！
タイトルのように、愛が欲しいんです！
ということで、ちょっと作戦を考えています。
シバターを店の顔としてさらに前面に押し出していいですか？
いいですか？
今後内容をかためていきますのでお楽しみに！！
三浦
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こんばんは。
海の日担当の三浦です。
今日は勢いで大きな買い物をしてしまいました。
何かと言うと、今の２倍の容量の冷蔵庫、買っちゃいました。
いずれにせよ必要なモノだったので、無駄遣いした訳じゃないんですけどね。
今朝の妻とのやりとり。
「子供が大きくなると、今の車じゃ狭いよね」と。
今はけっこう古めのコンパクトカーに乗っています。
狭いのもそうだし、先日追突されてから、
さらにガタつくようになってきてるのも気になるところ。
私も、いずれは買い換えなきゃという考えでいるんですが、
でもそれは今じゃないだろうと。
あと２〜３年はこれで頑張ろうよ、と。
そんな話をしたんですね。
それに対する妻の返し。
「そっかー、じゃあ冷蔵庫が先だね」
で、今日の今日で冷蔵庫を購入してしまいました。
・・夜になって気づいたんですよ。
これ、販売テクニックの１つじゃないの！？って。
先に高額商品を見せておいて、
その次に価格の低い商品（←実際売ろうとしてるモノ）を
提示して、購入に対する心の敷居を低くするワザです。
妻の方が商売スキルあるんじゃないかと、
そんな風に思った海の日でした。
ちなみに海の日ですが、埼玉から出ませんでした。
三浦
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こんにちは三浦です。
いやいや暑い暑い、あっつい。
今日の大宮の湿気は恐ろしいですね。
湿度が高いと大変なんですよワタシ。
暑いのはもちろんなんですが、それよりも髪の毛です。
天然パーマネントの髪の毛がモジャモジャし始めます。
空気中の湿気だけならまだしも、額の汗でさらにモジャモジャ。
頭からチ◯毛生えてんじゃないのっていう。
いやそれより大事な話。
日本の夏って湿気多いし、汗かくし、
乾燥と無縁じゃないかって思う方、多いと思うんです。
でもね、でもね、
気をつけて。
夏のお肌は砂漠状態です。
どうです？ゾッとしました？
特に女性の方。
ご存知かと思いますが、
夏場は紫外線が非常に強い季節です。
この紫外線にあなたの肌がさらされることで、
皮膚が炎症を起こします。
もっと言うと軽い火傷状態になります。
日焼けして肌が赤くなる人はまさにコレ。
そしてあなたが日光を避けて
どこか室内に飛び込んだとしましょう。
そこで待ってるのが快適なエアコンです。
快適な涼しさを提供してくれる反面、
エアコンから出る涼風は、、、
分かりましたよね？
そう、乾燥してるんです。
だから必要なんですね、夏のスキンケア。
疎かにしてる人、多いんです。
肌が乾燥してる自覚があまりないですからね。
しかし私は真夏でもヒザとカカトがガッサガサです。
男ですが、ちょっとケアを考えてあげないと、
10年後、20年後、、なかなか怖いですね。。
さて、ゾッとしましたか？
しましたね？
ここで夏場のスキンケアを気にしたあなたにオススメなのが、
京都発のスキンケア用品メーカー「コトラボ」の
四季のプレミアムクリーム 夏 です。
保湿効果を持ちながら、さらっとした使い心地で、
そして爽やかな蓮の香り付き。
日本の四季をコンセプトに作られた保湿クリームは
春夏秋冬、季節に併せてラインナップされています。
お手頃価格ながら、京野菜などの成分配合にこだわった、
日本人が作り出した日本製の保湿クリームです。
ちょっとふざけた文章で書いてしまいましたが、
商品は信頼の置けるホンモノです。
初めての方は、お試しミニサイズからお試しください。
コトラボ　四季のプレミアムクリーム　夏　蓮の香り　50g
コトラボ　四季のプレミアムクリーム《お試しミニサイズ》　夏　蓮の香り　10g
ちなみにこのメーカーの担当者さんも、
湿気に悩む天然パーマネントの持ち主です。
それでは。
三浦
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