リピートのお客様を獲得するために作る「会員カード」お店にとってもお客さんにとっても「つながりを強くするツール」になります。
●お店側のメリット
・リピート率アップ
「会員限定割引」「ポイント特典」などで、再来店のきっかけになる。
“カードがあるからまた行こう”と思ってもらえる。
・ お客様の情報を管理できる
名前・来店履歴・好みなどを把握しやすくなり、パーソナルな接客が可能に。
デジタル連携すれば誕生日や次回来店のリマインド配信もできる。
・ ブランド力・信頼感アップ
高品質なカード(特にPET素材など)はお店の「ちゃんとしてる感」が出る。
長く財布に入れてもらえる=お店の広告を持ち歩いてもらえる。
・ 他店との差別化
同じようなお店が多い中で、会員サービスを打ち出すことで「選ばれる理由」になる。
●お客さん側のメリット
・特典やポイントでおトク感がある
・通うたびにポイントが貯まって楽しい&嬉しい
・自分が「特別扱い」されているような気分に(←心理的に大事!)
・予約や受付がスムーズになる(診察券・会員番号など)
そんな会員カード。選べる素材が大きく分けると2種類あります。
名刺のような紙のカードと硬質なPETカードです。
それぞれどのようなメリットがあるかもまとめてみました。
● 紙製の会員カード
・メリット
コストが安い:大量印刷向き
手軽に作れる:プリンターでも対応可能
環境にやさしい:リサイクルしやすい
加工がしやすい:スタンプや手書きOK
・デメリット
耐久性が低い:水や折れに弱い
高級感が出にくい
● PET素材(プラスチック系)の会員カード
・メリット
耐久性が高い:長期間使える
高級感がある:見た目がしっかりしてる
デザイン性が高い:フルカラー印刷に向いてる
・デメリット
コストが高い:単価が上がる
環境負荷がある:リサイクルが難しい場合も
こんなときはこっち!
短期間のキャンペーン用やカジュアルなお店 → 紙
長期利用やブランドイメージを重視したい → PET素材
例えば美容院なら × PET素材
✅ 高級感がある
美容院は「リラックス」や「美しさ」の空間なので、しっかりしたカードだとお店の印象もアップ。お客様にも「丁寧に扱われている」感じが伝わります。
✅ 長く使える
リピーターが多い業種なので、紙だとヨレたり汚れたりしやすいんですよね。PETなら財布に入れても丈夫で長持ち。
✅ デザインが映える
フルカラーや光沢のある仕上げも可能なので、サロンのロゴや雰囲気をしっかり伝えられます。
ただし、紙カードが合うパターンもあります。
✅ポイントカードなど、何度も押印して渡すような形式
✅お試しキャンペーンで渡す簡易カード
✅名刺と一体型で配る場合(コスト重視)
なので、「VIPカードや会員証 → PET」「スタンプカードや初回割カード → 紙」といった使い分けもご検討ください。
例えばクリニックや病院は?
病院の場合は、用途によって選び方が少し変わってきますが、基本的にはPET素材(プラスチック系)がオススメです。
🏥 病院 × PETカードがおすすめな理由
✅ 長期利用に向いている
診察券は何年も使うことが多く、財布やカードケースに入れて持ち歩くので、耐久性があるPET素材が便利です。
✅ 汚れにくく、衛生的
紙は水や汚れに弱いですが、PETはアルコールで拭けるので、清潔さを保ちやすいのも医療機関向き。
✅ 自動受付機に対応しやすい
最近はバーコードや磁気、ICチップ付きの診察券も増えていて、それらはPETやPVCなどのカードで作るのが一般的。
紙製が向いているケースは?
✅ 一時的な診察券や仮カード
✅ 地方の小規模クリニックなど、コストを抑えたい場合
✅ ポイント制などがない受付スタイルで、患者層が高齢の方中心(失くしても再発行しやすい)
●まとめ
メインの診察券 → PET素材(特に磁気やバーコード付き)
仮カードや臨時用 → 紙
このように様々な使い分けが可能です。
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